frete grátis para compras acima de R$ 800,00
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FAQ

  • Quais são as formas de pagamento ?

    • O pagamento de seu pedido pode ser à vista ou parcelado em até 6x sem juros nos cartões de crédito: Visa, Mastercard, Elo, Hipercard ou American Express. A parcela mínima é de R$ 50,00. Pagamentos no boleto bancário tem 5% de desconto.

  • Qual o prazo de entrega dos produtos?

    • O prazo de entrega poderá variar de acordo com o local de entrega e é contabilizado após a confirmação da compra pela administradora do cartão de crédito . Você poderá consultar o prazo de entrega no momento da conclusão da compra.

  • Como é feita a entrega dos produtos?

    • A entrega é feita através dos Correios, todas os pedidos são enviados com seguro. Para a cidade do Rio de Janeiro, temos a opção de envio por Loggi (motoboy)

  • Há cobrança de frete para compras realizadas no site?

    • Oferecemos frete gratuito para pedidos acima de R$ 800,00. Para pedidos abaixo deste valor, o preço do frete poderá variar de acordo com o local de entrega.

  • Posso trocar uma joia comprada no site?

    • Todos os produtos podem ser trocados no prazo de 7 dias depois de recebidos pelo cliente.

  • É possível efetuar pedidos por telefone?

    • É possível sim através de nosso Televendas. Ligue (21)3995-0005 ou whatsapp (21)97374-0336 para realizar seu pedido ou entre em contato através do e-mail atendimento@jujubajoias.com.br . Atendimento de 2ª à 6ª feira, das 9:00 às 17:00h, deixe seus dados de telefone e horário que nós retornaremos para dar andamento ao seu pedido.